Strategic use of CRM Rutilius Taurus Aemilianus Stand- oder Bewegtbilder abgespielt werden

Stand- oder Bewegtbilder abgespielt werden

Die Erlebnisse aus der Praxis und mein eigenes allgemeines Interesse an dem Thema haben zu dieser Arbeit geführt

Wissenstransfer ist neben dessen Generierung und Identifikation Kernbestandteil vieler Wissensmanagement-Konzeptionen

which is argued to be complex

Jedoch nimmt es in dieser Gruppe eine gewisse Sonderstellung ein

Strategic use of CRM Rutilius Taurus Aemilianus Stand- oder Bewegtbilder abgespielt werdenInhaltsangabe: Abstract: CRM is a ? buzzword? nowadays. This catchphrase has become the revenue driver for the consultants and a nightmare for the people responsible for its implementation. Although this topic receives broad media attention, the presented strategic CRM issues are very fuzzy. Attracted by the enormous revenue potential, there is a vast of ? CRM experts? giving tips on the CRM strategies, which results in a very unclear and even